Για εμάς, στην All about Eve είναι πολύ σημαντικό να είστε ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Αν, για οποιονδήποτε λόγο, αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, αρκεί τα μην έχει παραδοθεί για αποστολή στην εταιρεία courier.

Από τη στιγμή που θα παραδοθεί η παραγγελία σας, μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα μέσα σε 10 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της παράδοσης (μέσα σε 10 ημέρες θα πρέπει να έχουμε παραλάβει τα αντικείμενα προς επιστροφή). Οι επιστροφές που παραλαμβάνονται μετά από αυτό το χρονικό όριο, μπορούν να γίνουν δεκτές μόνο κατ’επιλογή της All about Eve.

Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν. Θα πρέπει να διατηρούν την αρχική τους συσκευασία, να είναι αχρησιμοποίητα και να περιλαμβάνουν τυχόν εξαρτήματα, οδηγούς χρήσης, έγγραφα που είχαν κατά την παραλαβή. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι προϊόντα σε προσφορά δεν μπορούν να επιστραφούν.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να αποστέλονται στην All about Eve με εταιρεία courier. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να μας τα επιστρέψετε. Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων αλλά θα χαρούμε να σας προσφέρουμε ισόποση πίστωση για μελλοντικές αγορές, μέσα σε περίοδο 12 μηνών (μετά την παρέλευση αυτής της περιόδου η πίστωση μπορεί – εάν το ζητήσετε – να αννανεωθεί).

Τα είδη που επιλέγονται αντί αυτών που επιστρέφονται, θα αποστέλλονται αφού τα προϊόντα που επιστρέφονται έχουν παραληφθεί από εμάς. Το κόστος αποστολής των επιστροφών καλύπτεται από τον πελάτη, ενώ η All about Eve αναλαμβάνει το κόστος αποστολής των προϊόντων που επιλέγονται αντί αυτών που επιστρέφονται.

Σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων ή λάθος αποστολής (ασυμφωνία παραγγελίας και τελικής αποστολής), απλά ενημερώστε μας στο info@allabouteve.gr και θα χαρούμε να κανονίσουμε την επιστροφή του λάθος προϊόντος και την εκ νέου αποστολή του σωστού, χωρίς επιπλέον κόστος.